Tone of voice là gì

Share:

Nếu hình ảnh sản phẩm thương hiệu không xuất hiện thêm đồng thời cùng bài viết, liệu khách hàng hàng có thể nhận ra ngôn từ đó đến từ công ty của doanh nghiệp không? tất cả trường đúng theo nào bạn đọc xem nội dung của công ty trên tất cả các kênh quảng cáo khác nhau và biết rằng nó đến từ cùng một nhãn hàng? Brand voice (Tạm dịch: Tông giọng yêu đương hiệu) đồng bộ và cụ thể sẽ khiến cho bạn trở nên khác biệt, có vị trí riêng so với đối thủ.

Bạn đang đọc: Tone of voice là gì

Trong các trường hợp, rất có thể các bạn sẽ sản xuất nội dung với nhiều brand voice khác biệt tính trên toàn hệ sinh thái xanh marketing, không đề đạt bức tranh đồng điệu về mến hiệu hay sử dụng chung một ngôn ngữ.

Bạn hoàn toàn có thể thắc mắc vì sao brand voice lại có sức nặng cho vậy. Nó đặc biệt hơn việc khiến cho thương hiệu nghe như thể với con người hơn xuất xắc không? Thực tế, tạo dựng brand voice không phải là việc sáng tạo ra một các giọng nói phi nhân tính. Đó là bài toán trở nên nhất quán với tiếng nói bạn đang dùng – xác định thương hiệu sao cho dễ nhận diện cùng là nguồn tuyệt đối cho các chuyên gia trong nghành nghề dịch vụ kinh doanh. Tông giọng thương hiệu và tự vựng đồng hóa rất cần thiết để tiến hành chiến lược ngôn từ địa phương hóa.

*

Tông giọng mến hiệu đồng hóa khiến khách hàng dễ ợt nhận diện


Bạn đề xuất tạo một bảng tông giọng thương hiệu để xử lý vấn đề. Nội dung bài viết này đã liệt kê ra 5 cách để thiết lập, tạo ra và bảo trì tông giọng chữ tín truyền download sự đồng hóa trong toàn bộ nội dung.

1. Tập hợp các mẫu ngôn từ tiêu biểu

Hãy thu thập mọi trang bị từ video cho tới trang web, ebook vào cuốn sổ tay của riêng biệt bạn. Dịp này, hãy quan sát với bé mắt của phòng phê bình vào những bài viết. Bao gồm mẫu văn bản nào mang lại từ bất kể đối thủ tuyên chiến đối đầu hay không? Đặt chúng sang một bên. Mục tiêu của người sử dụng là giảm số mẫu tới một nhóm nhỏ dại riêng biệt mang lại thương hiệu – những mẫu tông giọng thương hiệu bạn hướng tới. In những mẫu này ra và đặt nó lên một cái bảng trắng, gộp nhóm đầy đủ mẫu ngôn từ đem đến cảm hứng tương đồng.

2. Mô tả tông giọng uy tín trong 3 từ

Hãy tổ chức cuộc họp tất cả đông đầy đủ thành viên cốt yếu đảm trách việc trí tuệ sáng tạo nội dung và nhận diện yêu mến hiệu. Xem toàn bộ các nội dung chọn lọc như ví dụ điển hình nổi bật của tông giọng chữ tín mà bạn muốn hướng tới. đàm luận điểm chung của những nội dung này. Phân nhóm phần lớn mẫu giống nhau thành 3 loại.

Xem thêm: Thịt Kho Tàu Ngon Đúng Điệu Trong Năm Mới Tết Đến ~ Ẩm Thực Thông Thái

Nếu yêu thương hiệu là 1 trong con người, bạn sẽ mô tả tính cách của fan đó với những người khác như vậy nào? Ở điểm này, hãy đôi khi nói về kiểu cách bạn diễn tả đối thủ tuyên chiến đối đầu như một con người cụ thể. Có địch thủ nào y như một kẻ chuyên đe bạn thuộc lớp không? hay một công ty dị thường có điểm tương đương với team trưởng team cổ vũ? Tính cách thương hiệu khiến cho bạn trở nên biệt lập như thay nào?


Trước hết, hãy tạo ra ví dụ áp dụng ba tính cách thông dụng rộng rãi dưới đây:

Đam mêKỳ dịChân thành

Bạn bắt buộc định nghĩa mỗi nét tính biện pháp này cụ thể hơn. Số đông đặc trưng này còn có thể biểu hiện thế như thế nào trong vấn đề tương tác so với khách hàng mục tiêu? bọn chúng sẽ xuất hiện thêm thế làm sao ở những nội dung các bạn đăng tải?

Hãy liên tiếp với ví dụ như này:

Đam mê – biểu cảm, sức nóng tình, chân thành, hành vi có mục đíchKỳ dị – khiếm nhã, khó đoán định, đầy mâu thuẫnChân thành – thực tế, đáng tin cậy, lôi cuốn, trực tiếp

3. Lập bảng tông giọng yêu thương hiệu

Sau khi đã đánh giá tông giọng yêu mến hiệu, việc tiếp sau là minh họa nó một cách cụ thể thông qua một bảng như bên dưới đây. Nó đã đóng mục đích là nguồn tham khảo hữu hiệu đảm bảo nội dung (bao tất cả phần chữ với phần minh họa) thực hiện tông giọng uy tín đồng nhất.

*

Bảng tông giọng yêu thương hiệu

Thiết kế bảng tía cột cho mỗi tính cách đặc trưng của tông giọng yêu mến hiệu bao hàm Mô tả ngắn gọn – nên làm – tránh việc làm. Ví như cần, hãy thêm 1 cột cho bất kể nét đặc trưng nào cần tới việc giải thích. Trong bảng này, “thoải mái” chính là đặc trưng vật dụng hai được tạo ra trên căn cơ của sự “khác biệt”/“kỳ lạ”. Vày đó, thuật ngữ này yêu cầu được giải thích sâu rộng để toàn thể nhóm rất có thể hiểu nó được khái niệm ra sao.


4. Bạn viết hiểu biện pháp biến tông giọng uy tín thành hành động

Bạn đã định nghĩa xong xuôi tông giọng chữ tín và biểu thị trong một bảng rất giản đơn hiểu. Bạn sẽ khiến toàn bộ mọi tín đồ cảm thấy rất gần gũi và bắt tay vào sử dụng nó như vậy nào? Hãy tập hợp toàn bộ những nhân viên sản xuất ngôn từ hoặc nhân viên truyền thông và hiểu rõ từng điểm vào bảng tông giọng chữ tín với họ.

Xem sang một vài lấy ví dụ như về văn bản là đặc điểm và nhấn mạnh vấn đề rằng bạn sẽ xem xét các nội dung lúc này không phản chiếu tông giọng yêu mến hiệu. Nếu bao gồm thể, hãy cung cấp cho tất cả nhóm một bạn dạng cứng về bảng tông giọng thương hiệu để họ duy trì ngay trên bàn làm việc. Đồng thời, bạn cũng đề nghị phát hành một phiên bản trực tuyến đường để tiện mang lại việc coppy và đối chiếu.

5. Chỉnh sửa bảng tông giọng chữ tín khi doanh nghiệp có sự thay đổi

Bảng tông giọng thương hiệu không phải là một công vắt chỉ lập ra một lần và bạn có thể quên bẵng đi. Khi thông điệp yêu đương hiệu cải cách và phát triển hoặc các kẻ thù mới mở ra trên thị trường, bạn nên nhìn lại bảng này với làm bắt đầu nó bởi một vài ví dụ như cập nhật.

Hàng quý, tổ chức triển khai buổi họp bao hàm các nhân viên sản xuất câu chữ và truyền thông để đánh giá nếu có bất kể nỗ lực kiến thiết tông giọng như thế nào không mang đến công dụng hoặc cần chi tiêu nhiều rộng bình thường. Ví dụ, nhiều thương hiệu bước đầu với giải pháp viết thân mật nhưng kế tiếp đã thấy rằng một số trong những người phụ trách nội dung của họ không cảm thấy dễ chịu và thoải mái hoặc phần nội dung số đông bị xóa khỏi bởi những người kiểm chuẩn y sau cùng. Nếu bạn ở trong trường đúng theo này, đấy là lúc để làm mới tông giọng yêu thương hiệu, thêm vào một số trong những điều phải và ko nên thế nào cho phù hợp.

Bài viết liên quan